Политика доступности SOTI
Заявление о приверженности
SOTI стремится обеспечить благоприятную среду для всех людей с ограниченными возможностями, обеспечивая равный доступ и участие. SOTI стремится относиться к людям с ограниченными возможностями с уважением и достоинством, таким образом, чтобы они могли сохранять свою независимость.
SOTI верит в честность и приоритетность потребностей людей с ограниченными возможностями. Мы стремимся стать безбарьерной средой и будем стремиться к тому, чтобы Закон Онтарио о доступности для людей с ограниченными возможностями (AODA) 2005 года и соответствующие нормативные акты выполнялись своевременно.
Настоящая Политика доступности применяется ко всем сотрудникам SOTI, расположенным в Онтарио, ко всем лицам, имеющим отношение к общественности или любым третьим сторонам от имени SOTI, и ко всем лицам, которые участвуют в прямом развитии, утверждении практик, политик и процедур, относящихся к SOTI.
Повышение квалификации
SOTI приложит все разумные усилия для обеспечения того, чтобы обучение было проведено для всех сотрудников и чтобы оно соответствовало требованиям, изложенным в AODA. Сотрудники будут обучены передовым методам, политикам и процедурам, связанным с AODA. Все учебные записи должны вестись SOTI.
Информация и коммуникация
a) Процесс обратной связи
SOTI поощряет и приветствует отзывы о том, как мы предоставляем услуги людям с ограниченными возможностями. Все отзывы следует направлять в отдел кадров SOTI по адресу hr@soti.net или 905-624-9828.
SOTI будет обеспечивать, чтобы наши процессы получения и реагирования на отзывы были доступны всем лицам с ограниченными возможностями по запросу.
b) Доступные веб-сайты и веб-контент
Настоящим SOTI подтверждает, что все его веб-сайты и контент будут соответствовать Рекомендациям по доступности веб-контента («WCAG») 2.0 уровня AA, как того требует IASR с 1 января 2020 года.
Стандарты Занятости
a) Прием на работу
SOTI уведомит всех сотрудников SOTI и всех заявителей / кандидатов SOTI о наличии условий для кандидатов с ограниченными возможностями в процессе набора персонала.
b) Интервью и процесс найма
SOTI гарантирует, что, когда заявители уведомляются и отбираются для собеседования, размещение для инвалидов предоставляется по запросу.
c) Уведомление для успешных заявителей
Когда SOTI предлагает работу для успешных соискателей, Политика доступности предоставляется для ознакомления и согласия.
d) Информирование существующих сотрудников о наличии поддержки
SOTI гарантирует, что все существующие сотрудники будут проинформированы о Политике доступности и любых последующих ее обновлениях.
e) Информация о чрезвычайных ситуациях на рабочем месте
SOTI предоставляет всем своим сотрудникам индивидуальную информацию о чрезвычайных ситуациях на рабочем месте по запросу. SOTI проконсультируется с сотрудником для разработки индивидуальных планов размещения и будет регулярно обновлять запрашиваемое размещение.
f) Возврат к рабочему процессу
В случае, если сотрудник обязан уйти с работы по причине инвалидности, SOTI приложит все усилия для удовлетворения потребностей работника в соответствии с Комиссией по правам человека Онтарио (OHRC).
g) Развитие карьеры
SOTI приложит все разумные усилия для удовлетворения потребностей всех сотрудников с ограниченными возможностями в развитии их карьеры.
Вспомогательное устройство
Вспомогательное устройство определяется как любое оборудования, которую человек с ограниченными возможностями использует для помощи в повседневной жизни. Примерами таких вспомогательных устройств могут включать: трости, слуховые аппараты, инвалидные коляски и т.д.
Использование служебных животных и вспомогательных лиц
Лица с ограниченными возможностями, которых должны сопровождать служебные животные, могут входить в помещения, управляемые SOTI, если животное не запрещено законом. Если служебное животное запрещено по закону, SOTI может предложить лицам с ограниченными возможностями другие разумные меры помощи для доступа. Люди с ограниченными возможностями, которых сопровождают служебные животные, несут ответственность за поддержание ухода и контроля над животным в любое время.
Если людей с ограниченными возможностями сопровождают сопровождающие лица, SOTI обеспечит, чтобы все входили в помещения, которыми управляет SOTI, и чтобы лицам с ограниченными возможностями не препятствовали в доступе к лицам поддержки.
Частная жизнь
Любая информация, связанная с инвалидностью, будет оставаться строго конфиденциальной как часть конфиденциальной информации SOTI.
Уведомление о временном сбое
В случае запланированных или незапланированных перебоев в услугах SOTI, используемых лицами с ограниченными возможностями, SOTI предоставит уведомление, которое будет включать информацию, связанную с причиной сбоя, предполагаемой продолжительностью и описанием альтернативных мер, которые могут быть доступны.
Трудности доступа к услугам
В случае, если люди с ограниченными возможностями испытывают проблемы с доступом в помещения SOTI, SOTI предпримет все разумные усилия для обеспечения решения проблемы и предоставления размещения.
Общие определения
Доступные форматы: включают, но не ограничиваются доступными электронными форматами, шрифтом Брайля, текстовыми расшифровками, крупным шрифтом, записанным аудио и другими форматами, доступными для людей с ограниченными возможностями.
Вспомогательное устройство: техническая помощь, устройство связи или другой инструмент, который используется для поддержания или улучшения функциональных способностей людей с ограниченными возможностями. Персональные вспомогательные устройства обычно представляют собой устройства, которые участники и гости приносят с собой, такие как кресло-коляска, ходунки или личный баллон с кислородом, которые могут помочь в общении, движении, дыхании, прослушивании, запоминании или чтении.
Барьер: как определено Законом об инвалидах Онтарио 2001 года, все, что мешает человеку с инвалидностью в полной мере участвовать во всех аспектах жизни общества из-за его / ее инвалидности. Это включает:
- физический барьер,
- архитектурный барьер,
- информационный или коммуникационный барьер,
- установочный барьер,
- барьер политики, практики и процедур.
Коммуникационные поддержки: включают, но не ограничиваются ими, язык жестов, простой язык и другие коммуникационные поддержки, которые способствуют эффективной коммуникации.
Инвалидность: ключевой особенностью AODA является определение «инвалидности». В соответствии с AODA определение «инвалидность» такое же, как и определение в Кодексе прав человека Онтарио [2]:
¤ Любая степень физической особенности, включая, но не ограничиваясь:
- Сахарный диабет;
- Эпилепсия;
- Черепно-мозговая травма;
- Любая степень паралича;
- Ампутация;
- Отсутствие физической координации;
- Слепота или нарушение зрения;
- Глухота или нарушения слуха;
- Немота или нарушение речи;
- Физическая зависимость от собаки-поводыря или другого животного, или от инвалидной коляски или другого корректирующего устройства.
¤ Состояние умственной отсталости или нарушения развития.
¤ Неспособность к обучению или дисфункция в одном или нескольких процессах, связанных с пониманием или использованием символов или разговорной речи.
¤ Психическое расстройство
¤ Травма или инвалидность, в отношении которых пособия были заявлены или получены в соответствии с планом страхования, установленным в соответствии с Законом о безопасности и страховании на рабочем месте 1997 года
Определение включает в себя инвалидность различной степени тяжести, как видимую, так и невидимую инвалидность, и инвалидность, последствия которой могут приходить и уходить. Это широкое определение, и оно должно быть внимательно рассмотрено при обучении наших сотрудников надлежащему реагированию на наших клиентов.
Ответственность и обязательства
Комитет по доступности SOTI подотчетен и отвечает за:
- Управление политикой
- Корпоративную ответственность за соблюдение требований законодательства, включая налоговую ответственность, человеческие издержки и вопросы прав человека
- Поддержку и продвижение политики в области прямой отчетности во всей организации
- Доведения культуры до высокого уровня понимания относительно инвалидности и приспособления
Менеджеры SOTI несут ответственность за:
- Содействие открытому и конструктивному общению.
- Демонстрацию сочувствия и уважения конфиденциальности информации.
- Повышение осведомленности для облегчения понимания политики.
- Участие и сотрудничество для облегчения размещения на рабочем месте.
Сотрудники SOTI несут ответственность за:
- Участие и сотрудничество со всеми сторонами для облегчения размещения на рабочем месте.
Отдел кадров SOTI подотчетен и ответственен за:
- Участие и сотрудничество со всеми сторонами.
- Предоставление ресурсов для всех сторон и участников.
- Поддержку и обучение менеджеров их обязанностям.
Вопросы о политике
Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу данной Политики доступности, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров SOTI по адресу: hr@soti.net или 905-624-9828.